Vanliga frågor
Allt folk brukar fråga oss.
Samlat på ett ställe: om gratismånaden, priser, sociala medier, hemsidor och reglerna kring reklamskärmar. Saknas något, ring 076-223 87 49.
Om erbjudandet
Om erbjudandet
Är första månaden verkligen gratis?
Ja. Vi jobbar en hel månad utan att fakturera dig något. Du betalar först när du har sett vad vi gör och själv säger att du vill fortsätta.
Det finns inget bindningsavtal under gratismånaden och inget som förlängs automatiskt. Säger du nej efter månaden är vi klara, och du har inte betalat en krona.
Vad kostar det efter gratismånaden?
Priset beror på vad du vill ha. En restaurang som vill ha tre filmer i veckan kostar inte samma sak som en verkstad som vill ha en hemsida och en skärm i väntrummet.
Vi sätter priset efter att vi har sett din verksamhet, och du får det svart på vitt innan gratismånaden är slut. Inga dolda avgifter och inga startkostnader.
Vilka sociala medier sköter ni?
TikTok, Instagram och Facebook. Vi filmar materialet, klipper det, skriver texterna och publicerar. Vi svarar också på kommentarer och meddelanden om du vill det.
Har du inga konton sedan tidigare skapar vi dem åt dig, och du står som ägare till dem hela tiden.
Behöver jag bygglov för en reklamskärm?
Nej, inte för en skärm som sitter inne i lokalen. Det gäller även om skärmen står i skyltfönstret och vänder sig utåt, så länge den inte täcker mer än ungefär 70 procent av fönsterytan.
Ska skärmen däremot sitta på fasaden utomhus krävs det bygglov i detaljplanelagt område. Då säger vi till dig direkt, och vi hjälper dig kolla vad Eskilstuna kommun kräver innan något sätts upp.
Var jobbar ni?
Eskilstuna i första hand, och resten av Södermanland. Vi åker till Torshälla, Strängnäs, Katrineholm, Nyköping, Flen och orterna däromkring utan extra kostnad.
Vi är två personer från Eskilstuna, så vi kan oftast vara hos dig samma vecka som du hör av dig.
Måste jag skriva på ett långt avtal?
Nej. Efter gratismånaden kör vi månad för månad om du vill det. Du säger upp när du vill med en månads varsel.
Vi tycker att bindningstid är ett sätt att behålla kunder som annars hade gått. Vi vill hellre att du stannar för att det funkar.
Vem äger materialet och kontona?
Du. Filmerna, bilderna, hemsidan och kontona är dina. Slutar vi jobba ihop får du allt med dig, inklusive inloggningar och råmaterial.
Vi låser inte in dig i något system som du inte kommer åt.
Hur snabbt kan ni börja?
Oftast inom en vecka. Ett samtal på tio minuter räcker för att vi ska veta vad som behövs, sedan bokar vi en första inspelning eller ett möte om hemsidan.
Ring 076-223 87 49 eller mejla info@tunamedier.se så hör vi av oss samma dag.
Om sociala medier
Om sociala medier
Hur ofta lägger ni ut?
Det bestämmer vi ihop, men de flesta av våra upplägg ligger på tre till fem inlägg i veckan. Blandat mellan korta filmer, bilder och stories.
Det viktiga är att det kommer regelbundet. Ett konto som lägger ut tre gånger i veckan slår ett konto som lägger ut tio gånger en vecka och sedan är tyst i en månad.
Måste jag vara med på film?
Nej. Många vill inte stå framför kameran, och det funkar utmärkt ändå. Vi filmar maten, lokalen, händerna som jobbar, produkterna eller kunderna som kommer in.
Vill du vara med gör vi det enkelt. Vi ställer frågorna, du svarar, och sedan klipper vi bort allt som inte behövs.
Vem skriver texterna?
Vi. Du behöver inte hitta på bildtexter eller hashtaggar. Vi skriver på svenska, i en ton som passar din verksamhet, och du får se allt innan det går ut om du vill det.
Vad händer med kontona om vi slutar jobba ihop?
De är dina, hela tiden. Vi jobbar i dina konton, inte i våra egna. Slutar vi får du behålla allt: kontot, följarna, filmerna och råmaterialet.
Kan ni hantera annonser också?
Ja, vi kan sätta upp och sköta annonser på Instagram, Facebook och TikTok. Annonsbudgeten betalar du direkt till plattformen, så du ser exakt vad som går åt.
Under gratismånaden kör vi normalt bara organiskt innehåll, så att du får se vad kontot klarar utan att du lägger pengar på annonser.
Om hemsidor
Om hemsidor
Hur lång tid tar det att bygga en hemsida?
Två till tre veckor från att vi har fått texter och bilder. En enklare sida kan gå snabbare, en webbutik tar längre tid.
Vi börjar med ett möte där vi går igenom vad sidan ska göra, sedan får du se ett utkast innan vi bygger klart.
Ingår texterna och bilderna?
Ja. Vi skriver texterna och tar bilderna när vi ändå är hos er och filmar. Du slipper leta fram gamla bilder eller sitta och skriva om företaget själv.
Syns sidan i Google?
Vi bygger sidan för att synas. Det betyder rätt rubriker, snabb laddning, mobilanpassning, strukturerad data och en text som svarar på det folk faktiskt söker på.
Vi ser också till att sidan går att läsa för AI-tjänster som ChatGPT, Copilot och Googles AI-svar, eftersom allt fler letar företag den vägen numera.
Vad kostar det per månad?
Drift och underhåll ligger normalt på en låg månadskostnad som täcker domän, säkerhet, uppdateringar och små ändringar. Du får exakt siffra innan gratismånaden är slut.
Vill du hellre betala allt en gång och sköta sidan själv går det också bra.
Äger jag sidan?
Ja. Domänen står på ditt företag och du får tillgång till allt. Vi håller inte sidan gisslan om du vill byta leverantör.
Om reklamskärmar
Om reklamskärmar
Behöver jag bygglov?
Inte för en skärm inne i lokalen. Det gäller även skärmar som står i skyltfönstret och vänder sig ut mot gatan, så länge de inte täcker mer än ungefär 70 procent av fönsterytan.
En skärm som ska monteras på fasaden utomhus räknas som skylt och kräver bygglov inom detaljplanelagt område. Vi säger till om det gäller dig och hjälper till med kontakten mot Eskilstuna kommun.
Vad kostar skärmen?
Det beror på storlek och om du vill äga eller hyra. Vi går igenom det på plats, eftersom en skärm i ett väntrum och en skärm i ett skyltfönster inte är samma sak.
Första månaden ingår ändå, inklusive uppsättning och innehållet vi gör åt dig.
Vem byter det som visas på skärmen?
Vi. Du mejlar eller messar vad som ska upp, så fixar vi det oftast samma dag. Vill du styra den själv visar vi hur, det är inte svårt.
Måste jag ha internet i lokalen?
Ja, skärmen behöver ett nätverk för att vi ska kunna byta innehåll på distans. Vanligt wifi räcker.
Kan skärmen visa mina sociala medier?
Ja. Sköter vi både kontot och skärmen kan samma film gå ut på TikTok och rulla i lokalen samma dag. Det är den kombination vi brukar rekommendera, för då jobbar samma film på två ställen.